03d
12u
52m
23s
PRE BLACK FRIDAY: Do -70% DODATNO na VSE
Kupuj po krojih
Poudarjeno
Kupuj po kategorijah
Poudarjeno
Top blagovne znamke
Pogosta vprašanja
Black Friday
Nekaj sem naročil med črnim petkom, zdaj pa je cena tega izdelka med kibernetskim ponedeljkom še dodatno znižana. Ali lahko nekako izkoristim znižanje na kibernetski ponedeljek?Vašega nakupa na črni petek ne bomo mogli preprosto odšteti, lahko pa isti izdelek naročite v okviru razprodaje na kibernetski ponedeljek. Nakup iz črnega petka lahko nato vrnete, Beri daljeAli moja pošiljka zamuja?Tekom Black Friday razprodaje, je število naročil tako naraslo, da naši partnerji za dostavo potrebujejo nekoliko več časa za prevzem paketov. Z njimi smo v tesnem stiku, saj želimBeri daljePod mojo povezavo za sledenje vidim, da je bil moj paket "elektronsko potrjen", a se ta status ni spremenil že nekaj dni. Kdaj bo moje naročilo nadaljnje obdelano?Zaradi velikega obsega naročil med Black Friday razprodajo, naši logistični partnerji morda ne bodo mogli pravočasno prevzeti paketa. Z njimi smo v tesnem stiku, saj želimo zagotovBeri daljePrejel/a sem napačno velikost ali barvo. Kako naj dobim izdelek prave velikosti/barve, vključno z Black Friday popustom?Žal nam je, da je prišlo do pomote. Preprosto vrni izdelke s priloženim povratnim listom in priloži informativno sporočilo, da je prišlo do pomote pri dostavi, tako da bodo kolegi Beri daljeKaj je pre Black Friday razprodaja?Pre Black Friday razprodaja je enotedensko prodajno obdobje, v katerem lahko izkoristiš različne ponudbe, vključno s popusti na izbrane izdelke in kategorije. Zato ne izgubljaj časBeri daljeKdaj se začne Black Friday razprodaja?Črni petek se bo začel v četrtek, 28. novembra zvečer. Trajal bo do sobote zvečer, torej do 30. novembra. S koncem črnega petka se bo začel črni vikend, ki se bo končal v nedeljo zBeri daljeNa žalost potrditvenega e-poštnega sporočila o prejemu mojega vračila še nisem prejel/a - kaj storim v tem primeru?Proces vračila lahko traja do 14 dni. Včasih lahko traja tudi nekoliko dlje, a ne skrbi, saj je v tem času precejšnja zasedenost z naročili. Uporabi kodo za sledenje (vidna na tvojBeri daljeKampanje ne vidim v svoji aplikaciji. Kaj lahko naredim da izkoristim popuste?Poskrbi, da vedno uporabljaš najnovejšo različico aplikacije in v nastavitvah izberi pravo državo. Najnovejšo različico aplikacije lahko posodobiš v App Store ali Google Play trgovBeri daljeAli akcija vključuje vse izdelke v trgovini?Vključen bo velik izbor artiklov, in to kar do 100.000 izdelkov. Nadaljuj z lovom na najboljše cene ;)Beri dalje
Služba za pomoč strankam
Ti odgovori niso bili v pomoč?
Najdi svoj odgovor v le parih klikih ali pa nas kontaktiraj za dodatno pomoč.
Poišči pomoč
Obišči našo stran za Pomoč strankam, kjer lahko hitro najdeš odgovore na najpogosteje zastavljena vprašanja ali pa nam pišeš
Pokliči nas
Brezplačna linija za pomoč strankam: Pon. do Sob od 9. do 18. ure.