03d
13u
00m
32s
PRE BLACK FRIDAY: Do -70% DODATNO na VSE
Kupuj po krojih
Poudarjeno
Kupuj po kategorijah
Poudarjeno
Top blagovne znamke
Pogosta vprašanja
Drugo
Aplikacija ABOUT YOU Slovenija je na voljo le, če se nahajaš v Sloveniji.Če se nahajaš v Sloveniji, in ne vidiš aplikacije ABOUT YOU, je to večinoma tako, če tvoje nastavitve Appstore ali Google Playstore niso konfigurirane za državo, v kateri si. PreveBeri daljeKako najdem pravo velikost ali prileganje zase?Ker se tiče velikosti in mer, se le-te lahko razlikujejo glede na blagovno znamko in zna biti težavno najti pravo velikost ali prileganje. Da bi to olajšali, ABOUT YOU ponuja orodjBeri daljeKako se vključijo piškotki?Postopek aktivacije piškotkov se razlikuje glede na brskalnik: Google Chrome Odpri meni brskalnika in pritisni »Nastavitve«. Pod razdelkom »Zasebnost« klikni na gumb »Nastavitve vBeri daljeKako se lahko prijavim na e-novice?Če ne želiš zamuditi naših aktualnih akcij, potem se prijavi na naše brezplačne e-novice. Za prijavo nam v rubriko »Zagotovi si e-novice« na koncu strani napiši svoj elektronski naBeri daljeKako pogosto dobim e-novice?Naše e-novice prihajajo v nerednih intervalih, vedno takrat, ko pride do novosti v svetu mode, ali ko imamo pripravljenje posebne akcije, kot na primer razprodaja, kuponi itd.Beri daljeKaj so e-novice in kakšno prednost mi prinesejo?Naše e-novice te redno obveščajo o aktualnih ponudbah v naši spletni trgovini, kot tudi o zgodbah iz ozadja sveta mode. Če se naročiš na naše brezplačne e-novice, prejmeš ekskluzivBeri daljeZakaj ne dobim e-novic, kljub temu da sem se na njih naročil/-a?Po svoji prijavi na e-novice prejmeš potrdilo na svojo elektronski naslov, skupaj s povezavo za aktivacijo. Prijava je uspešna šele takrat, ko klikneš na poslano povezavo.
Če elektBeri daljeKaj lahko storim, če sem naročen/-a na e-novice, vendar nisem prejel/-a kode kupona, ki mi je bila obljubljena ob naročnini?Ko se naročiš na naše e-novice, ti bomo poslali potrditveni email z aktivacijsko povezavo. Tvoja naročnina bo uspešna po kliku na povezavo.Nato ti bomo poslali sporočilo, ki potrjuBeri daljeKako vas lahko kontaktiram?Naša pomoč uporabnikom je dosegljiva preko elektronske pošte na [email protected] in po telefonu na brezplačni številki 0800 80 135 (Pon. - sob.: 9. - 18. ure).
Pri kliBeri daljeKako lahko svoje predloge ali povratne informacije delim z vami?Zelo se veselimo tvoje povratne informacije, kritike ali pohvale. Pošlji nam sporočilo po elektronski pošti na [email protected]. V vsakem primeru dobiš od nas odgovor.Beri daljeKaj lahko storim, če želim vložiti pritožbo?Če je dostavljen izdelek poškodovan ali pa na kakršenkoli način ni v redu, potem lahko artikel reklamiraš in z obrazcem za vračilo brezplačno pošlješ nazaj. Vse informacije glede vBeri daljeKdo stoji za ABOUT YOU?Smo mlado podjetje, ki združuje najboljše iz različnih področij: Iz strasti do mode, edinstvene tehnologije in infrastrukture ene izmed največjih maloprodajnih skupin, smo ustvariBeri daljeKatere brskalnike podpirate?Pri nas podpiramo vse brskalnike, vseeno pa ti priporočamo Chrome.Beri daljeKakšno resolucijo zaslona potrebujem?Spletna stran je optimirana za ločljivost 960px za iPads in Windows tablice, ter vse do 1280px za velike monitorje.Beri daljeKaj so piškotki in zakaj se jih uporablja?Piškotki so majhne tekstne datoteke, ki se običajno namestijo s spletne strani na računalnik. Ko isto spletno stran ponovno odpreš, se piškotki samodejno preberejo in obdelajo. V nBeri daljeKaj lahko storim, če imam tehnične težave s stranjo?Trudimo se, da bi ti z našo online trgovino vedno nudili super nakupovalno doživetje. Če se pri tem zgodi, da pride do tehničnega problema, potem bomo veseli, če nam to sporočiš, dBeri daljeKaj je JavaScript?JavaScript je skriptni jezik za analizo interakcij uporabnikov, za spremembno vsebine spletne strani, za ponovno nalaganje ali za ustvarjanje vsebine spletne strani.Beri daljeZakaj mora biti JavaScript vključen?Da bo nakup pri nas udoben, mora biti JavaScript aktiviran, saj omogoči, da vse funkcije naše spletne trgovine delajo brezhibno.Beri dalje
Služba za pomoč strankam
Ti odgovori niso bili v pomoč?
Najdi svoj odgovor v le parih klikih ali pa nas kontaktiraj za dodatno pomoč.
Poišči pomoč
Obišči našo stran za Pomoč strankam, kjer lahko hitro najdeš odgovore na najpogosteje zastavljena vprašanja ali pa nam pišeš
Pokliči nas
Brezplačna linija za pomoč strankam: Pon. do Sob od 9. do 18. ure.